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간혹 다른 입금자명 또는 금액을 상이하게 입금하신 고객분께선 Q&A 게시판에 

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  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 70,000원 미만일 때 배송비 3,000원을 추가합니다.
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    -롯데택배(1588-2121)


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               -배송기간: 기본 배송기간 3~7일(주말,공휴일제외)
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             -공급처사정으로 인하여 지연및 품절이 발생될수있습니다.

교환/반품안내

01 교환 및 반품


-교환 및 반품접수: 멋쭈 게시판 또는 고객센터(070-8722-1006) 7일이내

 요청하신후 메모를 동봉해주셔야 빠른처리가 가능합니다.


-반품시 단순변심-무료배송으로 받으신후  전체반품시 6,000원동봉,

 무료배송으로 받으신후  부분반품시 최종금액이 7만원 미만이 되는 경우에는 최초배송비 3000원을 다시 지불하셔야 하므로 총6,000원 동봉

 부분반품후에도 7만원이상이신경우 3000원 동봉하시면 됩니다.

                                

-단순반품 및 교환시 물품수령후 게시판으로 2일이내 반품 및 교환의사를

 밝혀주시고 사유작성후 롯데택배를 통해 왕복배송비 6,000원을 동봉하여 보내주세요.


-상품하자,오배송으로 인한 반품 및 교환은 멋쭈에서 배송비 부담후 처리해드리겠습니다.


-타택배 이용시 추가발생 택배비는 고객님 부담이시며 멋쭈는 책임지지 않습니다. 타택배이용시 꼭 선불로 부탁드립니다.
 [이 사항은 오배송 또는 불량상품일 경우에도 해당됩니다.]

-반품 및 교환주소:경기도 남양주시 와부읍 롯데택배 남앙주덕소대리점 멋쭈


-타택배 반품 및 교환주소(선불이용):경기도 남양주시 덕소로270,110-902 멋쭈
[타택배로 교환시 선불로 보내 주시고 3000원을 동봉해주셔야 합니다.타택배 착불시 반송조치]



02 교환/환불/반품이 불가한경우


-상품수령일로부터 7일이 경과된 상품[전자상거래법 제17조 및 약관26조]

-소비자의 사용 및 소비자의 의해 상품들의 가치가 현저히 감소한 경우[향수,섬유유연제,세탁흔적,화장품오염,얼룩 등의 착용흔적]

-인위적인 수선,수리,세탁 된 경우[어깨패드제거,밑단줄임 등]

-스타킹,레깅스 상품,악세사리류,품절상품과 세일상품

-상품의 하자또는 오배송일경우에도 이미 착용 및 사용,세탁시 대량생산에 의한 사소한 부분은 불량의 사유가 될수 없습니다.


03 상품불량이 아닌경우


-모든 상품의 색상은 모니터 해상도 및 빛에 따라 차이가 있을 수 있습니다.

-대량 생산 시 발생할 수 있는 미세한 박음질, 실밥, 초크자국, 냄새, 스크래치, 잡사, 본드자국, 마감처리, 등

-염색 된 원단의 경우 이염, 물빠짐이 있을 수 있습니다.

-데님의 경우 워싱과정에서 기름냄새, 돌맹이, 모래가루, 주머니 보풀 등이 있을 수 있습니다.

-새 상품의 경우 지퍼가 뻑뻑할 수 있지만, 착용하시다보면 유연해지는 부분입니다.

-패턴,나염 등의 디자인 특성상 일정하지 않을 수 있습니다

환불안내

환불시 반품 확인여부를 확인한 후 공휴일제외후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)

기타안내

이용기간
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이용조건
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주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.




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